Een nieuwe website, een nieuw syndicprogramma, een nieuw vakantieverhuursysteem én twee collega’s bij: Immo Thalassa in Koksijde heeft niet stilgezeten dit jaar. Ook hun aantal gebouwen in beheer ging fors de hoogte in, van 37 naar 55, maar hun jarenlange traditie van persoonlijke service blijft verankerd. Emile, Emmie, Greta, Tanja, Lien en zaakvoerder Jonathan (v.l.n.r.) tellen nu al af om jou van dienst te zijn in het nieuwe jaar, voor verkoop, verhuur en/of syndic.
The more the merrier
“Dat we met dit aantal gebouwen nog steeds dezelfde kwaliteit bieden, daar hef ik mijn glas op. We krijgen er zelfs opvallend meer complimenten voor en hoop dan ook op dit elan verder te doen in het nieuwe jaar”, klinkt het bij Tanja. “Ik vind het fijn dat die waardering haar toekomt en niet aan mij. Het is een resultaat van ons allemaal en daar hebben we bewust voor gekozen”, benadrukt Jonathan. “De grootste ‘dankjewel’ kwam eind oktober, toen Tanja een doos pralines kreeg van een koppel van wie hun appartement bedolven lag onder het stof en de vuiligheid. Tanja nam het voor hen op bij de aannemers en ze wilden haar - ondanks de miserie - bedanken voor haar moeite en tijd.”
Uitpakken met vernieuwing
“In 2024 ben ik van woon- en werkplaats veranderd, dus voor mij is het zeker een speciaal jaar geweest”, glimlacht Lien. “En in die korte tijd dat ik hier ben, hebben we eigenlijk al veel stappen gezet, die nu al hun vruchten beginnen af te werpen. We halen steeds meer panden binnen, en dat is ook te danken aan hoe we ons profileren, zowel online als offline. Voor 2025 wens ik veel traffic te zien naar en op onze nieuwe website en op persoonlijk vlak wil ik gezonder leven. Eerst nog kerst vieren in Wenen”, maakt ze ons jaloers. “Lien heeft spontaan gesolliciteerd, toen ik eigenlijk niemand nodig had. De match met de collega’s en onze visie was echter zodanig groot, dat ik de sprong in het diepe toch gewaagd heb. En daar heb ik nog geen enkel moment spijt van gehad”, boft Jonathan.
Hartverwarmende service
“Ik kijk met trots terug op de lancering van ons nieuw vakantieverhuursysteem”, zegt Emmie. “Ik moet alles nog automatiseren met de andere boekingsplatformen, maar huurders kunnen nu rechtstreeks via ons boeken en verhuurders kunnen er hun bezetting raadplegen. In 2025 wil ik orde scheppen in het jaarverhuurdossier van een collega-syndicus die op pensioen ging en in mijn vrije tijd wil ik meer gaan wandelen, om mijn hoofd leeg te maken. Ik moet steeds meer op mijn strepen staan, maar mijn moeite wordt wel altijd geapprecieerd. Zo moest een koppel vroegtijdig uit hun verblijf wegens ziekte en heb ik uit eigen initiatief ervoor gezorgd dat ze hun geld terugkregen. Hier ben je geen nummer”, garandeert ze. “We zijn een klein kantoor, maar denken groots.”
Klinken op het team
“Voor mij was het best een pittig jaar, met de digitalisering en tegelijk ook heuse toename van de syndicdossiers”, bekent Greta. “Gelukkig is Emile daar al sneller mee weg en de complimenten van de mede-eigenaars doen natuurlijk deugd. Maar ik weet dus nog wat gedaan tot mijn pensioen”, knipoogt ze. “Ik ben hier dit jaar gestart om de collega’s bij te staan in het administratieve luik, maar in 2025 hoop ik Greta te verlichten in het boekhoudkundig beheer”, vult Emile aan. “Ik studeer ook nog voor vastgoedmakelaar-syndicus, dus ik hoop volgend jaar iets meer buiten te komen”, lacht hij. “Ik wens hen beide een vlotte overgang toe en zie dat ook goedkomen met Greta haar ervaring en Emile zijn skills”, looft Jonathan zijn team. “Ik ben heel trots op wat we dit jaar samen verwezenlijkt hebben en dat onze klanten en wij daar nu de resultaten van kunnen zien.”
