De Westkust-kantoren van BNP Paribas bundelen al langer hun krachten. Daarom besloten ze om samen in zee te gaan in één groot kantoor, in hartje Veurne, vanaf vandaag. Virginie, Laurent, Benny, Wouter, Benjamin en hun team, steken hun enthousiasme en expertise niet onder stoelen of banken, en terecht.
One stop office in Veurne
“Het bankenlandschap verandert, en vooral qua klantencontact. Zo gebeurde vroeger alles aan het loket en verloopt het merendeel van de transacties nu digitaal. Als expertisekantoor staan we nog steeds voor je klaar, en dat met persoonlijk advies op afspraak. Om alle expertise onder één dak te kunnen aanbieden, besloten we de vestiging in Koksijde, De Panne en Veurne samen te smelten tot één groot kantoor in de Ooststraat in Veurne. Samen met een team van 12 medewerkers op één locatie hebben we alle nodige expertise in huis.”
Elk zijn expertise
Laurent en Wouter ontfermen zich over de klanten die willen beleggen of de ondernemers en vrije beroepen die aan vermogensplanning willen doen. Benny helpt klanten met vragen over de verzekeringen, alsook onze fiscale spaaroplossingen. Sinds kort, beperken we ons niet alleen tot privéverzekeringen maar bieden we ook totaaloplossingen voor onze ondernemers. Benjamin is onze Sales Manager die het team aanstuurt en klanten helpt met oplossingen op het vlak van dagelijks bankieren, beleggingen en pensioensparen, privé en professionele kredieten enzovoort. “De draaischijf van ons team”, benadrukt Virginie. “Ikzelf ben verantwoordelijk voor de ondernemers en hun business en werk hiervoor ook nauw samen met hun boekhouder. Zo kunnen ondernemers zich bezighouden met wat echt telt: hun zaak en hun klanten.”
Streekgebonden
“Wij kennen de klant, en de klanten kennen ons. We zijn allemaal van de regio en sommige werken hier al meer dan 20 jaar. Als zelfstandig kantoor, met vennoten die er al jaren in verankerd zijn, vormen we een stabiel en vertrouwd team”, vertelt Virginie trots. “Het enige dat voor onze klanten veranderd is, is dat we nu op één locatie gevestigd zijn. En waarom in Veurne? Velen gaan er naar school, winkelen of werken er, of moet er ooit wel eens zijn. Het is de laatste jaren uitgegroeid tot een economisch centrum.”
Levenslange financiële partner
“Nog een meerwaarde als kantoor is onze langetermijnvisie. Van grootouders tot kleinkinderen, wij willen de klanten begeleiden in elke fase van hun leven. Bij het openen van hun eerste rekening tot de aankoop van een woning, de opstart van een onderneming, het beleggen van kapitaal, erfenissen,… tot de babyrekening van de volgende generatie”, voegt Benjamin toe. “Zo streven we naar 1 gemeenschappelijk doel, de vertrouwde financiële partner zijn van al onze klanten.”
Digitaal én persoonlijk
“Als moderne bank zetten wij in op de hybride aanpak. Enerzijds zorgen we ervoor dat onze klanten voorzien zijn van alle digitale toepassingen en dat ze er vooral vlot en veilig mee kunnen werken. Anderzijds zetten we in op persoonlijke service en advies voor al onze klanten. We werken op afspraak, om zo de nodige tijd vrij te hebben om de vragen en noden van onze klanten te kunnen behandelen “Wij mogen dan wel ‘de bank voor een wereld in verandering’ zijn, maar persoonlijk, dat blijven we.”
